随着主流电商平台投资产品供应、物流和支付、以及政府扶持政策,中东电商市场近年发展强劲,现在电子商务已经成为了中东经济里不可或缺的一部分。那么中东电商企业成功的要点有哪些呢?以下是中东物流小编根据多年经验,为大家总结出的如下4点:
1、琳琅满目的选择体验
对所有电子商务公司而言,创造产品的“搜索黑洞”是一个关键点。尽管消费者最终可能并不会刷爆信用卡、掏空钱包,但他们在做出“购买”决定前,往往倾向于多方浏览和四处比较。这种“选择黑洞”的背后是电商公司最困难的一个步骤,他们必须横跨多个产品类别,并不断建造和维护最小存货单位。虽然市场模式的引入在一定程度上缓解了挑战的难度,但它也引发了许多新的问题,比如假冒产品带来的信任危机和企业的高回报成本。
2、支付方式的改革
中东的电子基础设施正在以十分惊人的速度完善和成型,这也提升了该区域不同市场之间电子钱包和卡类支付的采用程度。数据显示,阿联酋的信用卡采用率独占鳌头,高达97%,沙特阿拉伯的采用率约为45%,涨势依然强劲。在电商公司中,信用卡占了支付模式的30%。同时,由于实时票据和酒店预定,这种不易货到付款的商品使信用卡在旅游公司的支付方式中占有量超过80%。尽管如此,由于操作简单,货到付款依然是支付手段中的首选。中东地区有超过50%
的网购买家,以及埃及70% 的电子用户都更倾向于货到付款。
3、价格为王
毋庸置疑,电子商务的增长很大程度上得益于商品的价格。没有通过深思熟虑就随意定价的公司往往无法在高强度竞争的行业中生存下来。尽管消费者在进行购买决策时,还会受到除了价格之外多种因素的影响,不过这并不妨碍价格在这些因素中的主宰地位。实体零售商店商品价格的上涨将消费者们推向了网络购物的怀抱。大多数的电商公司会利用自身的规模直接与厂商谈判,缩小分销差距,将更低的价格推送给用户。
4、物流战略
物流战略也是一个十分重要的部分。许多电商公司将“即日达”作为它们的销售卖点。更有趣的是,传统的零售连锁店也一一效仿,将这种模式移入了它们的线上渠道。大多数消费者都不喜欢需要支付需要邮费的订单,然而配送费也是公司利润的一块大蛋糕。对于电商公司来说,要想获得即日达物流优势和高配送费之间的平衡,还需要很长一段时间。
以上关于中东电商企业成功的4个要点就为大家分享到这里,对企业来说,中东电商的发展意味着优秀的市场机遇,同时还将为区域增长和数字经济转型做出巨大的贡献。