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690亿美金!中东电商市场及渠道全剖析(下)

日期: 2019-04-10
浏览次数: 314
来源: 亿邦动力网
作者:
发布日期: 2019-04-10
浏览次数: 314
市场分布


埃及


中东北非人口最大的市场,埃及全国人口 9625 万,是中东地区人口最多的国家,即将成为非洲第三个人口超过 1 个亿的国家。

 

气候相对凉爽,农业产值约占GDP的18%,糖类、肉类等农产品均有较高的自给率。

 

地理位置优越,横跨非洲和亚洲,北隔地中海与欧洲大陆相望,南部直通非洲大陆腹地,苏伊士运河沟通了大西洋与印度洋,同时,亚历山大港、塞得港等大型的国际化港口为埃及的自由贸易创造了极大的发展空间。

 

经济


埃及财政部和埃及央行的数据表示,2018埃及GDP增长率由2017年的4.2%上涨到2018年的5.3%。

通胀率由2017年的26%下降到2018年的15.7%,失业率由2017年的12%下降到2018年的9.9%。

 

电商数据


据埃及第一家比价式电商购物入口Yaoota提供的数据,Souq和Jumia两家总共贡献了60-70%的流量(2015年的数据),2019年相信流量向头部聚拢的效应会更明显,但还没有查到权威数据。

 

Souq的埃及站一直是其流量最大的市场,占了Souq全网 5200万月访问量的42%,即埃及站的月访问量在2100万。

 

埃及总共有约450家电商网站。但是综合电商平台仅有两家,即亚马逊收购的Souq和非洲电商Jumia。Souq和Jumia分别于2011年和2012年进入埃及市场。

 

互联网


埃及具有中东北非人口最多的互联网用户。埃及全国人口9625万,即将成为非洲第三个人口超过1个亿的国家。其中互联网用户数4800万,但是仅有8%的用户会在线交易。

 

埃及互联网渗透率约为50%,网络基础设施不发达,网速世界排名倒数

 

支付渠道

 

货到付款>借记卡>信用卡> CashU > PayPal > 电汇

690亿美金!中东电商市场及渠道全剖析(下)

 

所有支付方式中,COD(货到付款)最受欢迎,其次是信用卡和预付卡。

 

半数以上的人不用在线银行,电子钱包的普及率也较低。

 

支付服务提供商


线上支付


1.Payfort


PayFort是阿拉伯世界最大的第三方支付平台,对标PayPal。覆盖中东地区,优势在于更注重技术和用户体验。

PayFort和我们熟知的支付宝有很大的不同。它是针对商户的支付网关,也就是说,他是B2B的,个人用户不能注册PayFort。比如说,如果在Souq上购物要线上支付,可以通过PayFort连接到个人的银行借记卡或信用卡账户进行支付。


2.Paypal


倍受全球亿万用户追捧的国际贸易支付工具,提供多种支付方式


3.2Checkout


功能包括预集成支付网关、商家账户、PCI合规、国际防欺诈手段、集成了100多个购物车。


4.Masary


Masary是一个支付引导者和支付聚合器,因为它具有灵活的架构,可以与任何外部平台集成;有Web服务和互操作性组件。 Masary系统可以连接到任何支付网络,银行系统的验收点。在全国拥有超过45000个POS机,超过50000使用者。支付范围包括电信、缴税、保险、捐赠、缴纳水电费、在线购物等。

 

Visa与QNB Alahli Bank合作于2017年5月在埃及推出了移动支付解决方案mVisa。该服务允许用户通过扫描QR码或输入商家的识别号码进行店内付款。

 

 货到付款(COD)


1.Fawry


在埃及拥有两千万用户,每天进行160万次交易,2017年取得250亿埃及镑的交易额,在全国拥有75000站点。

  

2.Bee


在全国拥有20000多家站点,遍布25个省。与政府煤气公司Petrotrade合作,上门收煤气费的时候就可以获得Bee服务。


消费品类


主要在网上购买电子产品、服装等常见的电商品类,网购食品生鲜类则比较少见。



土耳其


土耳其地跨欧亚两洲,首都为安卡拉,伊斯坦布尔、伊兹密尔等是知名大城市。土耳其拥有雄厚额工业基础,为世界新兴经济体之一,亦是全球发展最快的国家之一。

 

土耳其有8200多万人口(2018年数据),世界排名第19位,其中城市人口比例占72.1%,国民平均年龄为30岁。2017年,土耳其人均GDP为9969美元,预计到2021年将达到11945美元。

 

经济


土耳其电商市场正呈现出迅猛发展的态势。2017年,土耳其电商市场规模达到了64亿欧元(422亿土耳其里拉),目前已增长至75.9亿欧元,预计到今年年底将达到78亿欧元(500亿土耳其里拉),这意味着2018年土耳其电商市场涨幅达到了18.5%。土耳其的电商市场一直为该国的经济做了巨大贡献,在2017年达到了422亿里拉的销售额。

 

电商数据


土耳其网购渗透率很高,2017年大概有3100万人在线网购,2018年大概有3300万在线网购,预计到2021年网购渗透率每年都会稳步增长。76%的网购用户使用PC端购物,相比而言智能手机(16%)和平板电脑(3%)网购就少很很多。

 

就土耳其目前的发展现状来说,在线网购主要集中于国内市场,只有五分之一的消费者考虑过跨境网购,但是未来跨境网购会有很大的发展空间。而且,值得一提的是,土耳其网购退货率为22%,远低于全球平均水平。

 

亚马逊土耳其站已经于9月19日正式推出,成为亚马逊的第14个全球市场,也是亚马逊在欧洲开拓的首个欧盟以外市场。

 

支付渠道


在网购支付方式上,43%的土耳其消费者网购时喜欢使用Visa支付,43%的人喜欢通过万事达信用卡。

 

消费品类


土耳其电商市场中,目前最大的细分市场是电子与媒体类(Electronics & Media)产品,预计2018年单单这一品类的市场规模将达到22.6亿美元。其次是家具和家电类(Furniture & Appliances)市场,预计2018年的市场规模为11.8亿美元。


690亿美金!中东电商市场及渠道全剖析(下)



沙特阿拉伯


2017人均国内生产总值21120美元,由于油价上涨和原油产量增加,去年沙特阿拉伯的经济复苏在第三季度出现了大量增长。继第二季度增长1.6%之后,第三季度国内生产总值同比增长2.5%,创下两年半以来的最佳业绩。政府预计2019年增长率为2.6%。焦点经济学小组成员预计,2019年GDP将增长2.4%,与上个月的预测相比没有变化,2020年为2.3%。

 

沙特人口2838万(2013年),其中沙特公民1941万,约占70%。沙特男性974万;沙特女性966万;外籍人约7万。2017年,沙特人口约为3255万,其中沙特公民约占62%。

 

沙特阿拉伯主体民族为阿拉伯人。逊尼派穆斯林占人口大多数,分布在全国各地。什叶派人数极少,约占全国人口的10%,主要居住在东部地区。

 

 经济


巨额石油收入使沙特阿拉伯从传统的落后的农牧业经济迅速向以石油工业为基础的经济结构转变,到70年代已成为世界上人均国民收入最高的国家之一。1984年国内生产总值约1090亿美元,人均收入 30000美元。

 

电商数据


据Statistics的数据显示,沙特2018年电商市场总容量63.6亿美金。未来五年复合增长率约为9.8%,2023年电商的市场总容量将达到100亿美金。


2018年当地用户渗透率已达64.4%,未来5年内渗透率缓慢增长至67.9%。

 

结合沙特的人口结构:1/3为外来基层劳工,2/3为本国消费者,考虑沙特的人口出生率,可以推断沙特目前的电商用户已经趋近饱和,真正有电商需求的消费者已经被渗透到位,2019年的用户发展重点是耕耘现有用户基础,跨境电商需要好好研究复购和自然流量的转化。

 

沙特的电商消费者中,35.2%的用户年龄分布在25-34岁。据数据统计,沙特35岁以下的人口占全国总人口的80%以上。

 

由于沙特本国的制造业和轻工业不发达,电商商品来自于进口,部分商品来自阿联酋和欧美,更多商品则直接来自中国。

 

虽然所有电商平台都在努力优化供应链的时效,比如建设海外仓,然而经过过去一年的努力,依然有超过70%的电商包裹订单要靠国际小包方式进入沙特,这种情况在过去一年没有明显的变化。

 

国际小包进入沙特,一方面时效长,另一方面成本高。因此电商在供应端的竞争就变成了时效和成本的竞争。

 

沙特目前在快递清关执照上有严格的管控,仅有几家快递公司可以做快递进口清关,头程相当大利润被市场上持有沙特快递执照的公司攫取。

 

电商平台


沙特是中国优秀跨境电商兵家必争之地,除了大量的中国跨境电商新生力量,本土电商Noon和Souq也都将沙特视为其最关键的市场之一。

 

Noon作为2017年底起步,2018年蓬勃发展的本土电商,高调宣布将总部放在沙特,且在2018年底的黄色星期五促销中交出了漂亮的答卷。

 

有消息称,Noon在黄五期间某一天的交易额(GMV)已经达到5000万迪拉姆的交易额,假设客单价在300迪拉姆的话,那当天的订单量已接近10万。

 

不过,Noon尚未官方宣布黄五的权威数据。

 

从Similarweb上10月份Noon和Jollychic的沙特流量对比来看,Noon在浏览量上已经达到Jollychic的水平,当然在用户访问时长和单用户浏览页面上Jollychic更有优势。

 

690亿美金!中东电商市场及渠道全剖析(下)

 

Noon的流量分布主要集中在沙特,占46.10%,阿联酋流量占45.94%,Noon至今尚未上线埃及站点,流量明显集中在阿联酋和沙特。

690亿美金!中东电商市场及渠道全剖析(下)

 

Souq在2017年被亚马逊收购之后,已经在过去一年半融合了亚马逊的基因。

 

然而,从流量数据上看,Souq目前最大的流量来自埃及市场,其次是阿联酋和沙特。

 

有意思的是,Souq的阿联酋流量居然超过沙特流量,可见Souq在阿联酋的电商市场占有绝对的市场老大地位,Souq在沙特拥有接近1000万的月访问量。

 

690亿美金!中东电商市场及渠道全剖析(下)

 

Souq在2018年10月份的月访问量已经达到4500万,单用户访问时长6分钟。自2018年5月开始到10月,Souq的访问量很稳定,可以推断Souq的访问量中自然流量占比非常高。

690亿美金!中东电商市场及渠道全剖析(下)

 

消费品类


据调查显示,电子产品是最热门的网购产品,受到88%的沙特阿拉伯消费者青睐,特别是男性(90%)。

 

舆论调查网YouGov,在2017年每个季度调查了2000名阿联酋和沙特消费者,分析他们的网购行为趋势。

 

调查发现,52%的沙特消费者表示,有多种品类和品牌的网站是他们网购的主要去处。 



阿联酋


阿拉伯联合酋长国人口约930万,外籍人口占88.5%,主要来自印度、巴基斯坦、埃及、叙利亚、巴勒斯坦等国。

 

经济


数据显示2017年阿联酋国内生产总值达到4076亿美元,人均GDP6.8万美元,GDP增长率1.6%。

 

电商数据


随着阿联酋智能手机的普及率越来越高,更多的消费者更倾向于移动购物。预计2018-2019年移动购物支出将增长26%,约200亿迪拉姆(54.4亿美元),预计到2020年将持续增长25%。

 

调查显示,过去一年,49%的跨境电商消费者是通过智能手机或平板电脑等移动设备上购物,84%的跨境电商消费者至少用移动设备购物了一次;

 

同时81%的跨境电商购物者表示他们使用智能手机进行跨境购物,高于2016年的76%;

 

使用其他设备进行购物的消费者从2016年的18%上升至29%,反映了阿联酋整体在线消费习惯。

 

随着全球智能手机水平的提升,智能手机成为阿联酋网购的首选设备指日可待。

 

消费品类


数据显示在2017年,鞋类和服装是阿联酋最常见的跨境采购类别,其次是化妆品和美容产品。

 

64%的跨境电商消费者主要购买了服装和鞋子,比2016年增加了60%,化妆品和美容产品整增长度最快,从2016年开始该品类的购买率增长了158%。玩具和保健产品也是跨境电商增长的核心品类。


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