科技高速发展的今天,随着我国跨境电商的蓬勃发展,一批新兴市场涌现在卖家面前,中东市场便是其中之一。而物流是阻碍中东跨境电商发展最大的障碍。
在头程方面,迪拜是中东地区最大港口,海运已经发达。但本地派送还很落后,有两个最大的困难,第一个是地址不清,本地的门牌号和地址情况很复杂,规模较大的的单位都会去邮局购买,得到一个P.O.BOX:XXXX(X代表数字)的邮箱号码。但是普通的居民一般不会购买,他们在写地址时,描述得很不清楚,导致妥投率很低,这个问题在沙特表现得最为明显。
除了地址问题,中东本地派送还承担支付功能。相比线上支付,中东人民更偏好货到付款,但是货到付款是一种效率很低下的支付方式。对于卖家来说,如果选择货到付款作为主要的支付方式,其退货率往往较高,退还的商品需重新整理并储存,此外还要支付代收货款的费用以及承担货物被盗和顾客拒绝付款的风险,每单生意的处理成本将高达10-20美元。
此外,还有很多亟待发展的地方,如快递员的派送效率低下;
很多中小物流公司没有实现完整的网络覆盖,电商包裹出现层层转包之后轨迹不可循;回款周期很长,严重时候会出现货物丢失的情况,当然客户体验也很差。
在这种情况下,亦邦物流依托自身海外网络优势,全力打造了“空加派”的中东快递专线模式。头程安排直飞的航班飞往中东等国,清关完税后,由亦邦或当地优质快递公司负责最后一公里派送。时效快捷、安全保障,最快响应客户需求。