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  • 发布时间: 2018 - 08 - 23
    ·覆盖UAE·配送时效4-5天·签收率90%阿联酋专线是亦邦依托自身在阿联酋网络优势全力打造的“空加派”专线模式。头程安排直飞的航班飞往迪拜,在迪拜空港完成商业清关、完税后,由亦邦负责最后一公里派送。时效快捷、安全保障,最快响应客户需求。 优势安全高效:全程跟踪,便捷清关,时效可控阳光清关:专业,快捷便利一单到底:全程路由官网可查可发带电:可接受符合航空运输安全标准的内置锂离子电池。头程直发:航班资源丰富,香港空运至迪拜 参考时效阿拉伯联合酋长国   3-6个工作日 收货重量及尺寸限制按实重和体积重取大者计费;体积重:长*宽*高CM/6000, 单件尺寸限制:300X200X160(cm) 禁运物品01拒收纯电池02危险品由于货物本向的物理,化学性质所决定,在运输过程中会对运输人身安全造成威胁的物品。如爆炸物、气体、易燃固体/易自燃物质/与水接触释放易燃气体的物质、氧化物质/有机过氧化物、有毒/传染性物质(如汞)、放射性物质、腐蚀性物质、酸性物质、生化制品,毒性物质,麻醉品,化肥,汽油类,液体类,油漆等。03运输风险大的物品货物本身的物理、化学性质对运输人身安全不造成任何威胁,但由于快递运输的方式会造成货物本身的危险,如丢失、损坏、而给委托人或承运人造成重大损失物品,如空白发票、现金...
  • 发布时间: 2019 - 03 - 27
    ·快线清关渠道·仓位稳定,每天直飞·时效7-8天·签收率85%沙特阿拉伯专线是亦邦依托自身在沙特网络优势全力打造的跨境物流专线类产品。针对跨境电商卖家的需求量身定制的一款可带电,阳光通关 ,妥投率高,时效快捷的中东电商物流产品。 优势安全高效:全程跟踪,时效可控阳光清关:专业,快捷便利一单到底:全程路由官网可查可发带电:可接受符合航空运输安全标准的内置锂离子电池头程直发:航班资源丰富,香港空运至利雅得国际机场 参考时效沙特阿拉伯   5-9个工作日 收货重量及尺寸限制按实重和体积重取大者计费;体积重:长*宽*高CM/5000,每件限重30KG,尺寸限制60x60x60(cm)  禁运物品01拒收纯电池02危险品由于货物本向的物理,化学性质所决定,在运输过程中会对运输人身安全造成威胁的物品。如爆炸物、气体、易燃固体/易自燃物质/与水接触释放易燃气体的物质、氧化物质/有机过氧化物、有毒/传染性物质(如汞)、放射性物质、腐蚀性物质、酸性物质、生化制品,毒性物质,麻醉品,化肥,汽油类,液体类,油漆等。03运输风险大的物品货物本身的物理、化学性质对运输人身安全不造成任何威胁,但由于快递运输的方式会造成货物本身的危险,如丢失、损坏、而给委托人或承运人造成重大损失物品,如空白发票、现金、...
  • 发布时间: 2018 - 08 - 23
    亦邦迪拜拖车部成立于2006年,拥有雄厚的运营实力。目前自运营拖车10辆,集装箱拖板和散货平板30余块。还有多家常年合作拖车单位。业务范围涵盖:阿联酋当地清关派送的集装箱货物,以及海湾六国的陆运拖车服务,针对几个海湾国家的不同清关政策,我们熟悉各目的港陆运关口政策,积累丰富经验,为客户提供到门拖车服务。 我司拖车部的核心优势是便捷,安全,当合作车行运力满足不了拖车需求时,我司自营车行可以满足客户需求制定个性化服务,满足客户多方面的需求。 参考时效当天可以派送抵达,迪拜,沙迦,AJMAN,乌木盖湾地区凌晨12点以后要求送柜,第二天七点前可以派送抵达。收货重量及尺寸40HQ, 20GP, 20HD 禁运物品涉嫌侵权的仿冒物品,镭射产品,对讲机,无人机,摄像头(监控产品),相机,无线路由器,电子烟,古兰经,液体,汽体,粉末,药品,保健品,电激棒,食品,腐蚀性物品, 易燃易爆物品, 军火武器以及带有攻击性的货物等违禁品。注意:请特别留意所有带有摄像头和镭射的产品。亦邦物流CITITRANS业务联系电话18102806672QQ2211904562
  • 发布时间: 2019 - 03 - 27
    CITITRANS Express是中国亦邦物流集团旗下中东电商末端配送品牌。  亦邦国际,一家在中东地区拥有13年经验的物流服务供应商,满足您所有中国至中东的跨境供应链物流需求。CITITRANS Express提供中东快递服务。CITITRANS  Express不断投资最新技术,提供流畅高效率的服务,以及可视化,可跟踪的数据。以不断更快的响应能力提高我们服务品质。通过对员工的培训和教育宣导,建立派送人员的诚信体系及服务精神,我们为客户提供最具备职业素养最高效率的工作服务团队。我们以诚实、遵守原则和善良正义行事; 我们抱以尊重的态度对待每一位客户及员工。我们的目标是成为中东电商派送最受用户与客户喜爱的品牌。我们的使命是用科技技术,数字化改变物流服务。我们的目标CITITRANS Express用新的服务理念新的技术进化中东电商配送网络,打造48小时必达配送体验。我们的愿景带给中东居民带来全新的生活体验方式,通过急速优质的配送带来生活便利,增加幸福指数。CITITRANS Express价值观创新连接  专注专业   诚实守信   善良正义业务流程客户可通过API接口、CITITRANS Express客户端批量或单件导入订单CITITRANS Exp...
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跨境电商在物流中常见的问题及解决办法

日期: 2023-08-24
浏览次数: 16
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发布日期: 2023-08-24
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  在跨境电商行业中,跨境电商卖家都难免会遇到一些国际物流问题,国际物流问题在跨境电商整个消费链条中有着至关重要的影响,一个稳定的国际物流渠道不仅关乎到买家的购物体验,也是对用户的忠诚度与回客率产生影响。那么跨境电商物流中遇到了问题该怎么办呢?如何解决?以下是亦邦物流小编分享的跨境电商物流中常见的几个问题及解决办法,希望对大家有帮助!


跨境电商在物流中常见的问题及解决办法


  一、货物一直处于清关状态怎么办?


  让收件人联系承运公司,尽快配合海关进行清关。如果收件人不能做到就找第三方清关公司。货物长时间处于清关状态,可能会被海关销毁或退回给寄件人。


  1.进口普通货物到达港口2-3个工作清关完毕。进口旧设备等商检货物提前要办理中检、备案,申请进口许可(5-8个工作日)等,清关配合查验、海关审价3-5个工作日完成。


  2.若是进口红酒清关、肉类进口报关等高风险食品,须向海关提交供应商企业注册号、官方检测报告、卫生证书,国内收货人进口备案,申请动植物检疫许可证,制作中文标签。然后,港口报关报检正常2-3个工作日完成,商检抽样检验检疫约15个工作日,待出具检验检疫报告后提货自由销售。


  二、货物被扣件该怎么办?


  首先,需要知道商品被扣查的原因。


  1. 申报价值和估价不一致产品名称与产品不匹配。


  2.装箱清单不明收货人不具备进出口权等。


  3.个人物品价值超过5000元。


  4.违反地方国家制定的若干相关政策。


  如何避免被扣件的情况?


  1. 为避免货物被扣押,普通包裹可以写作personalgift,私人包裹在海关检查的概率较低。


  2. 折扣后会产生高额的报关费,所以申报价值降低,贵重物品的折扣率较高。而且在海关扣押商品后,报关费用根据申报价值计算,申报价值越高,报关费用越高,同样客户需要退回产品时,也需要注意申报价值。


  3. 了解政策。澳大利亚虽然易于海关结关,但电池产品不允许海关报关,因此电池或电磁产品尽可能不向澳大利亚出售。如果卖家必须用电池销售这些产品,你可以告诉客户不要送电池,只有产品。在海外海关,英美海关并不严格,申报价值可以适当降低。德国海关比较严格,应该严谨对待,巴西海关也非常严格。所以卖家填报资料要仔细,确保无误。


  4. 重量越重,包裹被海关扣押的可能性越大。


  5. 不同产品在海关扣押商品的概率不同。例如,电子产品被扣押的概率高于服装类。


  商品被扣该怎么办?


      1. 最好马上和客户联系,让客户清关。如果清关费用低,首先可以谈谈客户和清关费的平摊。


  2. 如果客户不愿意,确认是否可以寄回包裹。如果是EMS,包裹可以免费寄回,也可以通过联系客户等方式返回后重新发货。


  3. 如果包裹不能寄回,清关费很高,这种情况下可以放弃包裹。


  4. 一定不要拖延!


  三、货物清关延误,收货人不配合清关怎么办?


  如遇这种问题,寄件人应该及时催促收件人,尽快提供处理意见。如需要退回或销毁货件,那么就需要发送相关退件函或弃件函,交由问题件跟进人向代理申请。值得特别注意的是,此要求只能申请尝试,但不一定保证货物可以在当地销毁或退回,最终处理结果以当地海关为准。当然,由此产生一切的费用与责任,若收件人不予以支付与承担,则将会转由寄件人支付与承担。


  一般产生清关延误的原因有:


  1.信息填写不完整或者不规范。譬如数量不对、价值低报、品名乱写等。


  2.海关例行检查或者需要收件人配合提供相关文件。


  3.目的国的清关政策问题。每个国家对清关都有标准和流程,但一些国家的海关清关速度都比较慢,清关效率慢,清关程序繁琐复杂,只能耐心等待。


  4.不可抗力因素。一些自然灾害或者大罢工等。


  四、发生货损、货少,丢件该怎么办?


  首先收件人一定要先向当地反映此情况,并在当地备案,将情况反馈给收件人,准备的详细备案资料(备案号、少货、破损证明、货物签收时的copy单)以及货物损坏外包装图片和品名数量。收件人电话及全名交由问题件跟进人与代理处理,方能得到相应赔偿。


  那么如果丢件了,该怎么办呢?


  1.发货前,适当参考货代的意见,比如几公斤的小货不要走海运。货物小,较容易丢件或者损坏。邮寄贵重物品,最好购买物流保险。


  2.收到货物时,要及时进行检验。3. 发现货物损坏或者丢失时,及时与集运公司反馈沟通。


  4.保留货物丢失或者损毁的证据(快递面单照片、外箱照片、物品照片或相关视频等)。


  5.根据货物丢失的原因,选择不同的处理方案:


  ①货物在到达集运仓之前丢失,找商家和国内快递公司追责。


  ②货物在集运公司运输途中造成损伤和丢失,找集运公司追责。


  ③货物在国际快递服务商运输途中丢失,联系集运公司追究国际快递服务商赔偿。


  ④货物在派送后,在家门口遗失,联系当地快递派送公司和警察。


  以上关于跨境电商在物流中常见的问题及解决办法就为大家分享到这里,希望这篇文章对大家有所帮助。如果还有其他关于肯尼亚全包散货的问题想要了解,可以关注亦邦物流或给小编留言,我们期待与您一起探讨!

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