以国家邮政局披露的国际及港澳台快递件量为例(国际快递仅是电商跨境物流模式中的一种)，2011~2019年国际及地区件量从1.1亿件增至14.4亿件，2020年国际/港澳台业务量累计完成18.4亿件，同比增长27.7%。 不过，随着跨境电商的快速发展，用户规模、市场规模的不断扩大，行业发展随之衍生了一系列问题，其中最为突出的电商跨境物流仍为重灾区。 根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。 记者注意到，有业内观察家在国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》中指出，中国电商跨境物流存在成本、速度、清关、追踪、丢失、退换等六大主要问题。 针对在电商跨境物流中出现种种的问题，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受记者采访时表示，跨境网购下单前，消费者要仔细了解发货模式，了解不同的国际物流平台，对寄送商品的审核、流程、时间上都存在差异，消费者跨境网购，要看清物流模式再选择物流平台。 “由于国际物流运输繁琐、时间长等因素经常出现物件丢失的现象，为了确保运输过程中对物件有所保障，消费者可以选择购买运输保价服务。”蒙慧欣认为，若选择了此服务，物流快递公司根据具体的实际情况对消费者丢件理应承担起赔付的责任。 亦邦(深圳)国际物流有...
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国际物流公司为你细讲跨境物流报价价格说明 发货前清楚知悉跨境物流商的物流方式、路径以及相关的跨境物流报价费用信息，合理安排货物的包装以及出货时间，从而更好地控制自己的成本以及备货周期。 跨境物流报价价格说明第一点：基础运费 若海外尾程用快递派送，基础运费的单位一般是每公斤(KG)。若海外尾程用卡车派送，基础运费的单位一般是每立方(CBM)。若是国际邮政、国际专线则以每公斤运费(KG)加上每个包裹的操作费(ITEM)的形式。一些比较特殊的渠道，例如中邮是直接用折扣的方式计费，即官方会给出一份公开价，告知客户各国家或者地区相应的折扣是多少，运费和操作费是否同时打折，最后计算出最终运费。 跨境物流报价价格说明第二：附加费 可以把附加费分为国内附加费和国外附加费。常见的国内附加费包括一般贸易件的报关费和续页费(若有)、国内提货费、入仓登记费(监管仓)、商检费、熏蒸费等等。国外附加费主要来源于国外清关以及尾程派送环节，例如双清包税渠道中，高税率产品的关税附加费、超品名附加费等，又或者尾程派送商UPS的超尺寸附加费、私人地址费、更改地址费、偏远地址附加费等等。 跨境物流报价价格说明第三点：报价币种 市场上一些国际物流公司报价表会含有多个币种，合作前需要注意报价表中出现的报价币种，双方确定付费币种以及汇率取值。常见的币种包括人民币RMB、港币HKD、美金USD、欧元EUR、英镑...
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许多跨国电商卖家会觉得不需要海外仓，而放弃了使用海外仓。在跨境电商物流中，海外仓库仍然是不可缺少的。在了解了海外仓库的重要性后，销售商定会需要海外仓。下面就来说明海外仓库是否重要，如何合理使用。海外仓重要吗，海外仓有什么好处? 1.海外仓可降低物流费用：跨境电商将货物出口至海外仓，一般贸易形式为一般贸易，并以分批装运的方式完成头端运输，而通过国际快递零散提货会节省更多的成本。 2.海外仓可以退换货，提高海外买家的购物体验。买方很重视售后服务。若采用海外仓库，客户更方便地将货物退回海外仓库。境外仓单可以为买家提供退换服务，同时也可以提高买家的购物体验，提高买家的复购率。部分海外仓对退货产品也提供重新贴标签服务，部分海外仓提供重贴标签、FBA产品检测等服务，让您的产品可以放心地销售。 3.海外仓可有效避免跨境物流高峰：节假日期间，卖家会在节假日后大量集中发货，严重影响物流运行速度，从而影响买家发货时间。利用国外的仓库，卖方必须提前准备好货物，分批送往国外仓库。要是有订单，他们只需要下订单配送，没有高峰期物流慢的麻烦。因此，对于大、中、小卖家如何合理使用海外仓，有不同的答案。 所以，分析不同的卖家，看看不同的卖家如何合理地利用海外仓。 1.对于小型卖家：对于小卖家而言，海外仓的功能更注重退换货。亚马逊退货率和换货率一直很高。身为小卖者，海外仓要合理使用，进行二次退换处理。如果需...
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跨境电商规模5年增长近10倍，2021年上半年我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%，其中，出口6036亿元，增长44.1%，截至目前，我国海外仓数量已经超过1900个，海外仓总面积超过了1350万平方米。 随着跨境电商行业发展越来越大，海外仓也越来越成为跨境电商卖家不可或缺的物流服务。有了海外仓，跨境卖家才能更好的为海外消费者提供便捷、高效的服务，为海外消费者带来更优质的购物体验。对于新手跨境卖家来说，关于海外仓储服务和操作流程也许还不太了解，那么海外仓的操作流程是怎样的呢?今天就重点介绍一下海外仓的服务和操作流程吧。 海外仓储服务是由海外仓物流服务商提供的一项除本国外在其他国建立的海外仓储物流服务，可以为跨境卖家提供目的国的仓储、分拣、包装、派送等一站式服务，有些海外仓还可以提供FBA退换货、转仓、代贴标签、代缴关税、保险代理等相关增值服务。海外仓储服务并不局限于亚马逊平台，在速卖通、eBay、wish等跨境电商平台同样可以使用。 海外仓具体的操作流程是这样的： 1、跨境卖家将商品运至海外仓储中心，或者委托物流服务商将货物发往服务商海外仓库。这段国际货运头程运输可以采用海运、空运或者快递的方式到达海外仓库。 2、跨境卖家在线远程管理海外仓储货物。卖家使用物流商提供的海外仓仓配管理系统远程操作海外仓储的货物，并且保持实时更...
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一、海外仓。 首先，海外仓，顾名思义，就是在国外的仓库。 海外仓一般分为两种，一种是跨境进口电商的海外仓，一种是跨境出口电商的海外仓。 跨国出口海外仓。 跨国界出口电商是把国内货物按出口数量储存在海外仓，国外消费者下单后直接从海外仓发货，大大缩短配送时间，也降低了清关障碍;货物批量运输，降低了运输成本;客户收到货物后也能轻松实现退换货，大大缩短配送时间，降低了清关难度; ::跨国进口海外仓。 而且跨境进口电商是把国外货物储存在海外仓，国内消费者通过平台下单后直接从海外仓直邮到中国消费者手中，但这种方式普遍存在时间不长。 之前，海外仓概念的提出，企业大宗商品出口的运输惯例是工厂或贸易公司找货代将货物送至客户指定的港口。但物流环节经常发生许多变动，如报关报检出现问题，客户货期提前，客户需要退货等等，由此产生一系列的清关、运输等困难。 退换货在国内比较普遍，那么国外买家的心态和国内的没有什么不同，也希望能够尽快的把货送到手中，不满意还可以轻易的退换货。 在电商时代，海外仓是物流业务发展的必然趋势。 国外仓单可以向国外客户提供和国内一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势，参与国际竞争，这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。 境外仓库的作用/好处： 海外仓的头程将零散的货物转化成大宗运输，大大降低物流成本; 2.海外仓可以将传统的国际配送转变为本地配送，确保...
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前几年Shopee旺季销售情况来看，海外仓对于Shopee旺季的推动作用是明显的，要想在旺季里打出自己的特色，充足的备货时间和备货时间是目前阶段最需要考虑的，当货物到达仓库，正好赶上旺季的时候，踩上这一节奏，实现爆单! 在海外仓单上能起到什么作用? 第一，买家的购物体验。 消费者认为，消费者会根据自己的需求购买商品，并通过对比进行购买。当满足消费者需求时，很容易依赖一个平台、一个商店、一个品牌，每一个都有相似的购买者特征。外国仓单直接在当地运输，空间和时间上与当地有同样的优势。所以卖家选择海外仓是非常明智的选择，不仅可以大大提升买家的购物体验，还可以顺应跨境电商市场的发展。 第二，减少竞争。 从平台运营者的角度来看，消费者在进行购买行为时，如果对目的地国家进行筛选，选择在海外仓发货的卖家，竞争对手可能会瞬间从几十万降至数万甚至数千，成为一个不容忽视的问题。 第三，提高好评度。 使用海外仓单的卖家，可以更快的将快递送到买家手中，同时也能查询物流配送信息，同时，由于运输流程的简化，快递损坏的丢失率大大降低，退货、差价评定率也很低。在店里整体表现明显改善后，曝光质量肯定会提高，好的购物体验大大提高，促进消费者二次购买。 第四，规范市场。 东南亚市场正在逐渐规范化。当地政府对小包的清关力度越来越大，因此，卖家每次运输货物，都面临着清关问题，或许会遇到频繁的清关和大量运输，...
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根据商务厅的调查，美国、英国、德国、澳大利亚和巴西目前五个主要的电商直销市场。由于这些国家的消费者对物流配送时效要求较高，所以海外仓成为跨境卖家的必选项。事实上，不少中小企业也开始尝试开展海外仓业务，但效果并不理想，部分商家因经营不善而结业甚至倒闭。 上述国家自建海外仓面临一系列问题：第一，人力成本普遍居高不下，美国仓库工人小时工资最低时为14至15美元;其次是仓库租金昂贵，美国海外仓每年租金为100-120美元左右，英国的海外仓年租金为80-100英镑/平方米左右，德国的海外仓年租金为60-100美元/平方米左右，而德国的海外仓年租金则为60-100美元/平方米左右，澳洲的海外仓年租金为60-100美元/平方米左右，澳大利亚的海外仓年租金是130-100美元左右;小商贩和某些商品利润空间狭小，无法承担上述成本，不得不转而向波兰、捷克、丹麦等成本稍低的国家建造海外仓，但运输成本和配送时间成本却上升了，因此按下了葫芦浮起。 简而言之，自建海外仓成本高、投资大、手续繁琐，只有少数大型企业会选择自建海外仓。而且大多数出口商都采用借力主流平台的方式搭建海外仓。 当前主流仓单平台提供的海外仓服务，是为卖家提供海外仓储、分拣、包装、送货等一条龙服务，并结合当地仓库的物流特点，确保货物安全、准确、及时、低成本到达最终买家手中。同时在价格上也较为亲民，将分散的小订单汇集成统一的大订单，集中调...
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