仅在阿联酋，大约79%的消费者转而使用杂货电商平台购物，其中47%以上的消费者希望保持这种新习惯，理由是简单、方便和省时。 沙特阿拉伯的统计数字相似，那里38%的消费者表示，他们的杂货购物习惯已因疫情而发生永久改变。 在沙特阿拉伯和阿联酋，杂货店说占市场份额较低的个位数百分点，但又具有巨大的增长潜力。一些GCC杂货商(例如家乐福和Spinneys)已迅速适应，并且每个人都开发了自己的在线平台。同行业的其他人仍然大大落后，结果出现了许多新参与者，包括Kibsons等食品杂货电商，InstaShop和Talabat等餐饮聚合商以及亚马逊等大型市场以及Nespresso、clickcuisine等品牌DTC电商。 行业参与者通过采用多渠道方法来保持竞争力，从而正在融合战略。例如，Noon经营Noon Daily来处理杂货生活必需品，而NowNow则充当聚合器。同样，集合商塔拉巴特(Talabat)在塔拉巴特市集(Talabat Mart)之下经营商店，以直接卖给消费者并与平台上所列零售商竞争。 这些方法中的每一种都有很高的增长潜力，但尚无明确的领导者。大数据时代为某些集合商提供了一个优势，使他们能够确定要出售的商品，地点和时间，从而可以进行投资选择，例如选择商店位置和精选的产品范围。 尽管整个海湾合作委员会(GCC)的杂货电商市场预计会增长，并且会有新参与者涌入，但市场仍然存在...
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重磅消息!迪拜居民此前可以从海外电商平台购买价值不超过1000迪拉姆的商品，无需支付5%的关税。现在，每个订单的免税额已降至300迪拉姆，目前价值不超过300迪拉姆的货物，以及通过邮政包裹、快递公司和公司用于个人目的进口的货物免征关税。 据某知名电商平台的知情人士表示：“本地电商平台与国际电商平台其实提供的商品大致相同，而且两者之间的价格差异也有所缩小。但即使如此，迪拜的消费者仍然愿意进行跨境购物。而通过将5%的关税覆盖率扩大到价值甚至低于1,000迪拉姆的订单，很明显，迪拜当局正在大力支持当地电商平台，还可以产生更多的关税，一举两得。” 这样的政策对于Noon和亚马逊阿联酋站这样在本地拥有仓库和配送车队的企业来说是非常具有优势，能够吸引更多消费者通过它们购买商品，极大地促进其交易量。 大约五、六年前，阿联酋居民的线上购物订单的多达70-80%是在跨境电商平台上进行的。据知情人士表示，现在这一比例已降至40%至50%。 在这些订单中，相当大的份额将在每个订单1000迪拉姆以上，尤其是在时装和配饰订单中体现明显。 即便如此，总有高达1000迪拉姆的可观订单，其中化妆品尤其受阿联酋消费者欢迎。接下来，这些需求可能会转移到本地的电商网站，特别是当购物者发现，多付5%的关税其实与在本地购物价格的差距不大。 因此，将关税免税额降低至300迪可能是本土电商平台的决定性胜利(尤其是那...
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中东的快递行业已经在进行转型以应对后疫情时代的变化和电子商务社会的兴起，但新冠病毒加速系统和流程采用的需求。 它向“正常”挑战，并将继续影响快递行业在中东的功能和发展，迫使其不断重塑自己。消费者的购物偏好明显转向电商平台来购买基本需求物品。 阿联酋邮政作为国企，不仅是阿联酋的官方邮政运营商，还是领先的快递提供商，为客户提供灵活、具有成本效益的国际和国内快递以及最后一公里的交付解决方案。 最重要方式之一是通过创建三个业务部门来管理核心业务。零售散客业务部门的目标是为所有阿联酋公民提供最佳报价，例如针对邮件、包裹、金融和国际服务。 包裹与快递业务部门的目标是开发阿联酋最好的最后一公里解决方案，以实现包裹和快递的交付、取货、退货。国际业务部门的目标是利用阿联酋作为中东海湾的枢纽，发展国际B2C包裹业务。 阿联酋邮政将继续保持韧性，并致力于调整运营能力和流程，因为它还是首批在疫情期间，通过快递公司启动“非接触式交付”和在分支机构启动“非接触式交易”的实体之一。并且实施了一系列程序来确保员工和客户的安全，其中包括所有分支机构、分拣中心、车辆和货运的日常灭菌规程。 为了支持电子商务合作伙伴的需求激增，增加了前线员工人数、招募了新司机并增加了车队。 据预测，电商作为中东零售行业的转折点仍然存在，供应链和物流公司必须为需求的快速增长、业务模式的转变以及消费者行为的急剧变化做好准备。 ...
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中东绝大多数金融科技公司都看到先买后付市场的指数级增长，因为这种模式对于中东支付行业来说是非常新的形式，中东消费者不愿意进行网购的很大部分原因是对于线上付款的不信任。 那么先买后付直接解决了消费者的后顾之忧，有与金融服务商进行API对接的购物软件，消费者无需多次切换应用即可支付。 资本也对中东支付行业给予高度关注，澳大利亚第二大先买后付玩家Zip表示，它将以1600万澳元的价格购买阿联酋先买后付Spotii的剩余股份，据Zip称Spotii在沙特、阿联酋、巴林和阿曼都有销售，其平台上有650个商家，自去年推出以来，交易量平均每月环比增长90%。 Tabby已经筹集了超过3000万美元，其中包括阿布扎比国家基金Mubadala的资金。 来自沙特的Tamara也在上个月筹集了1.1亿美元的投资，这些对于处于创业早期的公司来说是一笔巨额资金。Tamara它已经签约了1000多家商户，交易量环比增长了170%。 来自科威特的零售商阿尔沙亚集团(Alshaya Group)拥有星巴克和Hennes&Mauritz等公司的中东特许经营权，也计划在今年在阿联酋Footlocker推出Postpay之后，在不同的线上商店中推广Postpay。 Tabby首席执行官也对此表示非常惊讶，“我们经常不得不重新预测我们的市场价值，只因有源源不断的消费者对我们的选择感到惊讶。” 对于中...
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Tradeling是中东较大的2B电商平台，前段时间正式宣布与京东合作。近日发布了中东地区首篇B2B电商权威研究。 研究报告，重点介绍了B2B电子商务领域的五个主要趋势，重点关注五个关键领域：商业社区、增长型产业、电子商务、中小型企业大型企业和新冠病毒。 Tradeling委托全球战略研究和分析咨询公司PSB 中东公司在阿联酋和沙特进行独立调查。调查结果揭示了两个主要市场中500名商业决策者的观点。在受访者中，有384位担任管理职位，有116位担任董事总经理或更高职位。 据调查发现，随着电子商务和技术在B2B和B2C贸易中越来越多地被企业使用，预计它们将在未来几年内超越其他经济领域。随着企业转向“数字优先”模式与客户互动，他们认为电子商务的中长期前景非常乐观，并将在最近几个月取得的成就基础上进一步发展。 例如在阿联酋，有86%的企业认为特定于B2B电子商务技术将占据更大的地位，其次是电子商务占84%，而沙特受访者认为这两个领域的重要性在同等增长上为73%。在未来五年中，人工智能(AI)和机器学习被视为影响业务的最重要的技术。 并且电子商务正日益成为两国购买商务用品的首选平台。将近一半(46%)的受访者表示，他们主要是在网上进行购物。阿联酋和沙特阿拉伯的大多数企业预计，电子商务的使用将在未来几年内变得普遍，五分之四(82%)的受访者表示，企业最终将使用更多的B2B电子商务。...
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在疫情期间，人们长时间呆在家里，中国人在家捣鼓凉皮、电饭煲蛋糕、炸串、火锅等美食，而后演变成一种全球现象。 在阿拉伯世界也不例外，沙特居民在全国居家隔离的封锁时期也闲疯了，在家修炼了一系列烘培新技能，其中酸奶、蛋糕和烤饼是最常讨论的话题。 2020年3月的最后两周，英国广播公司报道表示，观看“如何做面包”视频的人增加了700%。 沙特居民在网络上，对于“烘焙”一词的搜索在2020年年初激增。谷歌对搜索的分析发现，在5月31日开始的一周，对这类关键词的搜索达到顶峰。 与2019年同期相比，Google搜索“烘焙”一词在2020年的前21周同比增长了63%。 人们的兴趣激增很快转移到零售领域，美国跨国食品公司General Mills见证了对烘焙原料的需求激增。 “我们提供约40多种产品，去年售出了超过2000万包。总体而言，烘焙产品类别在2020年实现了25%的增长，我们预计这一势头今年还将继续。” 通用磨坊(General Mills)旗下品牌包括贝蒂·克罗克(Betty Crocker)，军号角(Bugles)，自然谷，老埃尔帕索(Old El Paso)，皮尔斯伯里(Pillsbury)，哈根达斯(Haagen-Dazs)和绿色巨人(Green Giant)。 据称，该公司的蛋糕粉产品在沙特阿拉伯拥有90%的市场份额。 沙特是通用磨坊(General...
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中东B2B电商市场备受青睐，前有Sary获投三千万美元，后有Retailo获投九百万美元。相比之下，Sary是更加成熟，两家公司都提供了一个平台，将小企业与批发商和快速消费品公司联系起来。 但诸位有所不知，Retailo开业仅9个月就成功完成了670万美元的种子投资，这是沙特初创公司筹集的最大种子资金。这使RetailAP(MENAP(中东，北非，阿富汗和巴基斯坦)增长最快的B2B服务平台)筹集的总投资达到900万美元。Retailo在Shorooq Partners的带领下于2020年10月获得了230万美元的种子前融资，也是沙特初创公司有史以来最大的种子前一轮融资。 而Retailo的背景也不简单，总部位于利雅得，由Careem前领导人Talha Ansari，Muhammad Nowkhaiz和Wahaj Ahmed于2020年成立。 这些经验丰富的初创企业高管在Careem，Foodpanda和Daraz的市场拓展方面发挥了关键作用，而Retailo的高级领导层包括来自Caree、麦肯锡、Rocket Internet、亚马逊、Ebay、Dubizzle、Daraz和Foodpanda的丰富经验的人员。总体而言，Retailo的高级管理层在MENAP地区的七个国家拥有数十年的启动和发展业务经验。 在短短的几个月内，该公司已经扩展到MENAP地区的两个主要市场沙特和阿...
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