前言：中东，一个古老而赋有神秘色彩的地区，近年来随着“一带一路”的提出，越来越多的中国企业开始将目光投向阿拉伯半岛;同时随着中国跨境电商的崛起，也有更多的中国跨境电商企业意欲进驻中东市场。2017年年初，跨境电商巨头企业亚马逊，将中东的电商平台souq收入囊中，也表明了中东这片土地将成为未来孕育跨境电商的一片沃土。“粮草未动，兵马先行”，中国跨境电商企业若想与中东本土电商企业抢占市场份额，电商物流是其竞争的核心要素。 入驻蓝海市场，时不我待 “箭头一旦上弦，便不能回头。”对于深耕中东传统物流市场二十年的亦邦物流，开拓中东跨境电商物流服务市场无疑拥有先天优势，但与此同时开拓过程中需要面对的障碍也是不容小觑的。他们是如何一步步走向强大，又是如何成为一支奇兵劲旅的?且听亦邦中东团队的心路历程分享。 初期组建 - 提供优质物流服务，摸索中成长的奇兵劲旅 亦邦中东电商团队介绍道:“团队初建期，一方面，派送团队对于中东电商物流服务来说，是其重要的环节。因为目前80%中东电商的买家结算方式只能接受货到付款(COD)模式，此模式造成了退货率高的情况，因此派送团队的组建在初期是一个大挑战，如何提高签收率是我们和客户的关注点;另一方面，我们面临的另一个挑战是仓储管理系统(WMS)的完善。COD回款, 由于COD回款速度决定电商平台客户是否使用我们的电商物流服务,对于这个棘手问题，我们必须要取得...
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跨境电商物流正以高速增长的发展趋势引领潮流。中小企业资金有限,不能独立建立完整的仓储供应链，因而对于跨境物流的选择主要有邮政小包、国际快递、专线物流、海外建仓四种渠道。 中东海外仓是结合跨境电商的特点,在专线的基础上进行了延伸,同时还能提供海外的仓储服务、快递专业渠道、库存管理、销售策略能提升顾客的体验满意度。 跨境电商物流概念 中东海外仓-跨境电商物流是指位于不同国家或地区的交易主体通过电子商务平台达成交易并进行支付清算后，通过跨境物流送达商品进而完成交易的一种商务活动。 一、跨境电商物流的主要特征 1.配送时间长， 配送效率低 2.包裹无法实现全程追踪 跨境电商物流现状 中东海外仓-我国跨境物流还停留在传统的商品运输、配送、货代等层面，物流高端服务与增值服务缺失，无法提供物流系统集成、供应链优化解决方案、大数据物流、云计算信息平台、跨境物流金融，海外即时送能力不足等，此外，国内物流、国际物流与目的国物流在衔接、可视化、信息透明度等方面表现较差，影响并降低了顾客对跨境物流的满意度。 中东海外仓-跨境电商物流商业模式 1.阿里巴巴跨境电商物流商业模式 2.亚马逊跨境电商物流商业模式 3.京东跨境电商物流商业模式 4.跨境电商物流联盟商业模式 跨境物流已经成为众多中国电子商务企业的选择，跨境电商物流发展机会越来越多。近年来，我国跨境电商发展十分迅速。统计数...
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一、邮政小包 中东电商送仓：据不完全统计，中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额，香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。 优势:邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。而且，由于邮政一般为国营，有国家税收补贴，因此价格非常便宜。 劣势:一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时，速度较慢，丢包率高。 二、国际快递 中东电商送仓：国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头，其中UPS和Fedex总部位于美国，DHL总部位于德国，TNT总部位于荷兰。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求，以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。 优势:速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如，使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达，TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。 劣势:价格昂贵，且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用，且会向客户收取运费。 三、专线物流 中东电商送仓：跨境专线物流一.般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。 目前，业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，也有不少物流公...
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现如今，网上购物已成潮流，网购可以通过互联网不用出门就能够买到自己心仪的东西。那么在网络上如何辨别产品质量的好坏呢?不管是国内电商市场还是国外电商市场，消费者在购物时都会浏览一下过往用户 对商品的评价信息 ，一般在好评多的情况下，他们才会选择下单。 在消费者下单后，他们最关心的就是包裹什么时候能到，因此准时地将包裹送到和及时跟踪物流情况很重要，以便消费者能够更好地了解物流的情况。 尤其是对于跨境电商消费者来说，物流速度直接决定着他们是否会对店铺给与好评。比如中东的一名消费者在Souq平台购买了国内卖家的商品，当初说好直邮只需一周时间就能将商品配送到客户的手中，但是一周过后并没收到货物。 而且，该名中东消费者在平台上查了一下订单消息，只看到了包裹出库的信息，并没有显示包裹已经被运输到具体哪个位置。这时候，消费者就会很恼怒想要退单，可是又不支持退货，只能等包裹到手后给个差评，哪怕卖家的商品质量非常好。 众所周知，成本高、不支持退换货、运输及配送时间长、包裹无法全程追踪甚至破损丢包、清关障碍法律风险……这些一直是跨境物流行业发展过程中不可避免的问题。 如果一定要非常有效地解决这个问题，并且能主动让中东消费者给你一个好评，那就只有改变商品直邮方式，选择走海外仓模式。 在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后...
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中东海外仓形势发展迅猛，2017年以来，中东的本土电商们也发生了很大变化，Souq已经被纳入亚马逊全球电商版图，现在已经由亚马逊在全球统一招商。而新兴的本土化平台也成立不久，很多跨境卖家借助着这一股风潮，开始加入中东电商平台发展的大军。 迈出第一步是最困难的，对于从来没有在中东方面操作的海外仓经验的卖家来说，思维模式的转变仅仅是第一步，然而在认清海外仓的优势以及未来中东跨境贸易的趋势之后，怎样踏出中东海外仓业务的第一步，如何去选择也成很多跨境卖家思考的难点。 作为中东海外仓储的物流企业也是如雨后春笋纷纷崛起，打进本土发展物流还是需要一定能力的。像中东本地客户的消费习惯、用户地址不清晰，本地快递员效率较低都将导致海外物流成本较高。所以，中东的海外仓服务其实承担了不只是物流的功能，还有支付的功能。 中东80%以上的客户会选择货到付款，所以在把商品投递给客户的同时要把钱收回来。现在有很多国家的买家网购选择货到付款方式，例如东南亚的越南、泰国、印度尼西亚，中东的阿联酋、沙特和科威特等国家。如果在这些国家建立海外仓就需要具备COD货到付款功能，麦哲伦海外仓系统(mzlsoft.com)已经支持COD货到到付结算相应的功能。海外仓系统发货后当地物流妥投签收后，客户可以在系统中申请提取货款，系统自动扣除手续费。 对于跨境电商来说，其中重要一点是保证物流的时效性，其必要性不言而喻，因为这直...
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不过，很多中小卖家都认为自己不适合使用海外仓，在十个中小卖家中，就有八个卖家抱有这样的想法。而他们不使用海外仓的原因很简单，就是觉得自己的订单少，承担不起租赁海外仓的费用，生怕亏本。 目前，很多的跨境中小卖家都喜欢使用跨境小包方式发货，虽然它的价格相对于其他的物流方式低一点，但是其缺点也显而易见，对物品的重量、体积都有严格的限制，同时运送时间也相对较长，无法享受出口退税，变相增加了卖家的成本。 因此，如果跨境中小卖家想要改变订单少、成本高、体验差的困境，就需要改变自己对海外仓的看法。实际上，电商海外仓不仅可以降低物流成本，而且还可以帮助中小卖家升级售后服务，提供本地换货服务，扩展销售品类，提升商品转化等。 包裹时效缩短 跨境卖家从海外仓储提前备货，可以节省从中国到国外的时间，现在可以直接去当地国家发货，也会大大缩短包裹邮寄时间，从而加快了物流的时效性。 提高店铺好评 客户下单之后最关心的就是售后服务，这里包括时效、货物退货、换货等。当客户遇到这些要求时，我们可以利用海外仓去进行售后服务，也解决了客户后顾之忧，从而提高客户对店铺的满意度。 产品曝光度提升 如果店铺在海外有仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间，海外仓的优势，也能够让卖家拥有自己特有的优势，从而提高产品的曝光率，提升店铺的销量。 有助于市场拓...
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电商时代，货物出口海外已经司空见惯。虽然销量好、利润大但是出口海外却也有一个让各大跨境电商卖家头疼的问题：海外物流耗时长、费用高，出口卖家若想拓宽利润空间，物流是不得不突破的环节。而随着出口电商的旺盛生长，出口货物的增加，海外仓成为了电商时代物流业发展的必然趋势，也是跨境电商实现可持续发展的关键。 但任何事物都有两面，有好的一面必定有不利的一面。海外仓的自建成本很高，管理费用也较高，无疑中也提高了卖家运营店铺的总成本。其次，海外仓也有其他的一些风险，比如当地国家的税务和劳工风险，除此之外还有一些当地的法律法规问题等。那么跨境电商卖家该不该使用海外仓呢? 是否使用海外仓，其实从根本上来说还是取决跨境电商卖家自己。海外仓的目的是降低物流成本，提高产品服务，获得更丰厚的利润。如果企业规模大，出货量大，使用海外仓能有效的优化物流渠道，降低物流成本。如果卖家的日出货小于1000票件，就不要使用自建海外仓了，因为自建海外仓会有昂贵的成本，虽然提升了服务质量。但是无法盈利，也是得不偿失，空耗精力。不仅如此，还要承受当地的其他风险。 在产品上，销售周期较长，更新换代不明显的产品，是比较适合海外仓。而对于上架周期短，更多换代快，并且价值较大的产品，更适合直邮灵活发货。自建海外仓是跨境电商行业的一个新动力，一个新的利润增长点，但同时，对电商企业也有很大的挑战，高昂的成本，以及一些其他风险，是很多...
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