随着互联网的普及和智能手机的推动,使得国际间的交往日益便利和频繁,中东地区电商市场的巨大潜力吸引了投资者的高度关注。阿联酋和沙特等海湾国家的网络基础设施完善,智能手机和社交媒体普及率高,埃及是网民上网时间最多的国家之一。这些条件为电商快速发展提供了基础,实体店商品选择种类有限、庞大的年轻消费群体喜欢尝试新鲜事物等因素也促使消费者更多尝试在线购物。
2016年年底月,阿联酋企业家穆罕默德·阿拉巴尔联合沙特阿拉伯主权财富基金投资10亿美元,对标亚马逊和阿里巴巴,在中东打造了本土电商平台Noon;2017年3月,亚马逊以5.8亿美元收购本土领先的电商公司Souq,从而进入当地市场;2018年6月,电商平台易贝与Noon签署合作协议,中东地区的用户可以通过Noon直接下单购买商品。(数据来源新闻网咨讯)
全球电商通常是有私营企业推动,但是中东情况特殊,靠智能政府的倡议在过去几年中拉动了大家对电商的信心。中东的政府将纸质化的信息服务(比如办理签证、物流查询、水电费支付等)放到网上,希望向居民提供更高效的公共服务,政府提供安全保障,为本土和全球的电商大开方便之门。
据相关报道,柏林电商服务公司 Rocket Internet 的年报表明,Cleartrip 仅仅用了三年时间使其中东业务开始盈利,Namshi在一五年的就已经是一个拥有约六亿人民币销售额。其中早期都是在为中东市场进行物流战略布局,推出即日达、门对门等相关中东电商物流服务,并且还在不断加快中东物流产业布局。
随着阿联酋市场涉足的人越来越多,中国公司更是像雨后春笋一样在中东市场不断冒头,都希望可以在中东赶上中东电商物流市场的火车。商家运用像 Fetchr 和 Aramex 这样的第三方物流供应,不断加强库存、技术和营销管理,实现“最后一公里物流”服务。