随着国内电商市场的饱和,大部分卖家将目光望向了国外,近半年就能发现,跨境电商已经被推上了风口浪尖。当所有商家都在布局欧美、北美、东南亚市场的时候,却忽略了人口基数超过4亿,人均消费能力碾压欧美的中东市场。但是中东地区因为大部分都是宗教国家,国情相较复杂,致使很多朋友一直在观望。那么中东市场的复杂性都体现在哪些方面呢?下面就跟随亦邦物流小编一起来看看吧!
中东市场的复杂性主要体现在3个方面:
1、选品局限性大
因为中东大多数都是信奉伊斯兰教的穆斯林,伊斯兰教法相对比较严格,所以在商品的类型和图案等方面会有很多的禁忌。如果不了解这些商品禁忌,盲目的选品上架售卖,稍有不慎就会侵犯到宗教,如果你是一个小有品牌的商家,可能一下就被打回解放前。
2、COD拒收率高
虽然中东地区互联网普及率已渗透到58%,但主流的支付方式还是COD(货到付款),占比60%以上。这还是和中东人的购物习惯有关,他们基本偏向于线下购物模式,对于网上购物还是觉得有点不太靠谱。虽然我们现在看起来见怪不怪,但想象下如果10年前你在网上购物付了款,是不是心里也会有小小的担忧,付了款,货送不到怎么办?
COD比较大的弊端就在于客户签收率较低,在买的时候可能是一时兴起,等商品快送到了,可能就没有欲望了,反正也没付钱,说不要就不要了。目前中东COD正常签收率在60%左右,如果使用审单和追签的方式进行把控,可提升至70%-75%,甚至可达到80%。
3、基础设施体系不完善
中东地区的小街小道和自建楼比较多,大多数都没有明显的标志和编号,这为派送的快递员增加了一层较大的难度。
其次则是电话接通率的问题,中东地区的电话接听率也一直处于较低的水平。
综上所述,就是中东市场的复杂性都体现在哪些方面的相关内容了,希望这篇文章对大家有所帮助。如果还有其他关于中东空运的问题想要了解,可以关注亦邦物流或给小编留言,我们期待与您一起探讨!