据调查数据显示,由于新冠病毒对外出及各方面产生了影响,与传统线下商店相比,电子商务在最近一段时间内成功地吸引了消费者的注意,并且发展势头迅猛。
调查问题:电子商务的发展是否限制了您前往购物中心?
结果呈现对半趋势,Twitter上有52.2%的调查受访者表示“是”,相比之下,有47.8%的人认为还是对去线下购物中心,而有50%的受访者表示电子商务发展的限制了他们对购物中心的访问,有50%的受访者否认他们在购物中心的习惯改变。
Al-Maya集团负责人Kamal
Vachani表示,“自大流行开始以来,电子商务的需求激增,为传统购物提供了一种有效的替代方法。随着电子商务平台的增多,零售公司已经增强了在线业务并显着发展了数字销售,由于全球目睹的健康状况,电子商务对购物中心的影响可能是暂时的,并强调对于中东的居民来说不再仅仅是购物目的地,而是成为社会各阶层及其提供的服务设施的主要娱乐场所。
中东非洲和地中海国家的Salesforce高级区域副总裁Roby
Kearns则认为:“中东地区的电子商务一直在蓬勃发展。由于在疫情期间有很多消费者呆在家里,因此产品类别的年增长率显着,其中如体育用品(增长101%),家用电器(增长96%)和豪华包包(增长95%)。中东的零售公司和购物中心需要继续增加对数字技术的投资,同时要重新关注传统的购物体验。”
根据Salesforce购物指数第一季度的数据,全球数字销售同比增长58%,在线购物流量增长了27%,全球购物者每次访问购物网站的支出增长了31%。