起步较晚的中东电商市场被视为快速成长的“潜力股”。《阿拉伯商业周刊》报道称,2018年,中东地区在线购物交易量增长了44%,预计到2022年其产值可达480亿美元。而作为中东的老牌电商巨头SOUQ也慢慢被越来越多的乐衷于挖掘电商渠道的中国商家知晓。
SOUQ共有四个站点,阿联酋(UAE),埃及(Egypt),沙特(Saudi),科威特(Kuwait),需要分别入驻。目前阿联酋站点已切换到亚马逊模式,沙特仍维持SOUQ原有的模式,预计2019年底切换到亚马逊(尚无准确时间),埃及和科威特暂无变化。接下来亦邦物流就来详细介绍下中东SOUQ入驻全攻略(以阿联酋/沙特为例)。
1、开户形式
如商户自己有公司在阿联酋/沙特,可自行注册;
针对中国企业,如果要注册SOUQ卖家账号,目前有两种方式:
1)受官方邀请入驻开店:提供中国企业的营业执照扫描件、中国银行账号(信息与营业执照一致的公司账号,或是执照上法人的个人账号)、法人身份信息、联系人邮箱与手机号,把以上信息发送至SOUQ招商经理的邮箱,可免费开通SOUQ卖家账号。这里要注意,SOUQ招商经理的邮箱,是以“amazon.com'的域名作为后缀的。
2)
通过SOUQ授权的代理开通账号。SOUQ官方授权了多家开户代理商,主要是SOUQ平台推荐的FBA物流承运商(如亦邦物流),卖家使用开户代理商的阿联酋/沙特营业执照和银行卡开通账号,免收开户费。需
提供的资料包括联系人、电话、邮件、国内营业执照、已入驻的电商平台及自营独立站链接等。
卖家账号生成以后,注册的邮箱会收到激活链接,卖家点击链接,重设密码,并在卖家界面内设置店铺名称,银行账号,增值税号等信息。店铺名称一旦设置,后续不能变更。银行账号,增值税号码须与营业执照信息保持一致,通过开户代理商注册的账号使用开户代理商提供的信息。
2、开户条件
1)对于用阿联酋/沙特ID以个人身份开户的,需绑定其本人的阿联酋银行卡。个人账户销售的品类有限制,美妆,电子等品类都不能销售。
2)以营业执照注册的账户,必须绑定营业执照所在公司的银行账户,或公司法人之一的银行账户,才能够取款。也就是说,不论个人户还是公司户,都不能绑国内银行卡收款,只支持阿联酋银行卡。通过开户代理商注册的账号,绑定的是开户代理商在阿联酋本地公司的银行账户。如果卖家需要提款,流程上是先提现至代理商的阿联酋本地银行卡,再转账到卖家指定的银行卡。

3、收费模式
在SOUQ上售出产品需要交订单服务费和佣金,还有增值税。
佣金:根据每个商品的销售价格收取,提成比例在5%至20%之间,视商品品类而定。
SOUQ上的价格都是含税价,SOUQ在收取的佣金上,会产生百分之五的增值税。以开户代理商名义注册的卖家,用开户代理商的税号统一交税。因为商品还可能从阿联酋发往其他国家,每个国家的税务情况可能都会不一样,必要时卖家还要了解一下中东多国的税务法规。
4、服务和培训
和亚马逊类似,卖家遇到任何问题,可以在卖家后台联系SOUQ客服,通过开户代理商入驻的卖家,也可以联系开户代理商指定的联系人。入驻SOUQ的新卖家,会被邀请进行培训。
5、物流
和亚马逊类似,SOUQ目前的物流主要为FBA模式和自发货模式。
FBA是官方仓储配送体系,将卖家的产品储存在SOUQ/amazon的官方仓库里,订单产生后,由SOUQ/amazon出库配送至买家手上,配送时效是3个工作日。退货也由SOUQ/amazon官方处理。自发货即产品由商家自行储存,产生订单后由商户自行安排物流商发运配送。
6、选品
目前主要还是通过结合自身优势供应链以及到当地研究实际需求的方式,相对感性地选品。目前SOUQ商品数量在100万左右,在平台产品还没极大丰富时,没有限制的都可以先上占坑!
国内的品牌产品要在当地销售的话,也建议在阿联酋把商标注册好。若需要销售国际知名品牌,则要拿到品牌的授权,向SOUQ/amazon平台提交。
7、营销
1)
语言。阿联酋英语普及率非常高,上传产品的语言,用英语就可以。系统会为有阿拉伯语需求的客户自动翻译成阿拉伯语。客服方面,和亚马逊类似,一般不和客户做直接沟通,如果遇到只讲阿拉伯语的买家投诉,可以通过SOUQ客服协助沟通。
2)
图片。和亚马逊类似,SOUQ平台上商品图片必须为白底照片,在500*500像素或90k以上,无水印,其他链接等多余信息,图片需要和实物一致。
3) 铺货。SOUQ是一个重视铺货的平台,SKU越多,曝光机会越大。
4) 排名。卖家的关键指标情况对排名较大,包括:订单取消率、退货率、晚发货率和差评。另外,还可以通过sponsored
products的站内营销,提升曝光和排名。
最后再讲讲通过授权的代理开通SOUQ账号优势:
1、不用额外注册当地公司,省去一大笔费用;
2、省去中国公司注册阿联酋/沙特VAT和涉及到的记账报税费用(官方受邀入驻必须注册VAT);
3、结款优势:直接结算到中国公司账户,无结汇差价;
深圳亦淘跨境电商有限公司(简称亦淘)成立于2014年,隶属于亦邦国际物流集团旗下的电商品牌,专注于提供以跨境电商物流为基础的中东跨境供应链解决方案,致力于为跨境电商用户提供国内外仓储和中国至中东一站式解决方案。
2017年,亦淘成功取得了SOUQ平台在中国的全流程代理资质,拥有阿联酋和沙特站招商资质,稳定运营Aggregator项目超过2年,已服务超过200位中国跨境电商卖家。亦淘不仅提供以上服务,还提供平台入驻、海外仓、收款、FBS头程整套服务,拥有完善的售前培训,长期的卖家支持。
入驻咨询:qq 730425281(hedy)