根据WHO、各国官方/权威媒体数据显示,截至2020年5月9日,欧美地区累计确诊新冠肺炎病例已超330万。
相比欧美地区,中东当地政府在疫情期间迅速采取“封城”、“社交疏远”等措施将发展事态有效控制,部分城市逐渐解封、商场开始营业。不少跨境电商卖家也将目光瞄准到中东新兴市场。
在疫情影响之下,中东当地物流情况如何?斋月大促到来,中东市场是否将迎来新一轮爆发?中东跨境电商卖家面对当地的物流问题,如何迎刃而解?
疫情下的中东发货量翻了5倍,当地物流有哪些变化?
“疫情发生以后,中东地区的发货量是疫情之前的5倍以上。”
第一,欧美大多数站点,亚马逊平台限制卖家入仓FBA,但是中东没有限制,所以在西方不亮东方亮的情况下,卖家普遍选择亚马逊中东站备货;
第二,中东亚马逊FBA运费大概平均在55元/KG,但欧美运费已经翻倍甚至更高;
第三,亚马逊中东站从3月底也开始限制FBA送仓数量,所以卖家被迫选择自发货模式,比如合联中东小包产品。
但是对跨境电商卖家而言,中东地区的物流问题一直是一个难点,在此次疫情的加持之下又有哪些变化呢?蒋延峰表示,具体为以下几方面:
1、清关,中东清关一直是一个壁垒。3月底,中东科威特、巴林、阿曼、沙特、阿联酋均开始封国,甚至执行严格的宵禁。加之中东斋月的到来,原来的清关时效从1-2天延长至3-4天;
2、地址库不清晰,派件效率低。疫情发生之后,不少居民区都限制进入。原本地址就不清晰的情况下,派件员的派送效率进一步低下,单个包裹派送时效被延长了1倍以上;
3、退货率高、库存无法清理。疫情期间,不少卖家遭买家临时变卦、退货;除防疫物资外,服饰、箱包等类目滞销,积压在仓库无法清理;另外,由于派送周期的延长,导致了卖家需要承受比较长周期的押款,甚至有些卖家因此产生资金链断裂。
除物流痛点之外,在中东地区,当地消费者使用的COD支付也是另一项“槽点”。但此次疫情,却加速了当地线上支付的发展。由于疫情影响,中东当地政府提倡无接触配送,支持和鼓励买家线上支付,尽量减少接触。而中东电商平台为了鼓励买家线上支付,也推出很多线上支付折扣,起到了推波助澜的作用。因此,COD模式或将加快退出中东的历史舞台。
中东不少城市解封,卖家有很大的利润空间
尽管当前中东疫情仍在持续,但已经不断有好消息传出,比如阿联酋、迪拜将解封,迪拜、沙特部分大型购物中心已经开业,但是电影院等娱乐场所继续关闭。疫情相对较为严重的AL
RAS以及NAIF地区也逐步恢复正常,沙特也在解除宵禁,但是继续暂停国际或国内航班以及省际同行。预计到6月份中东基本会正常恢复。
现在仍处于疫情期间,我们建议卖家多关注中东新兴市场。一方面,中东物流运费没有出现暴增的情况,对卖家来说还存在一定的利润空间;另一方面,建议卖家采取自发货和FBA优势相结合的操作模式,例如有卖家原来做FBA,后面因为入仓困难,采取自发货的方式,通过我们的海外仓做一件代发。这样一来既没有库存风险,也能够缩短配送时长。
虽然目前中东很多物流已经暂停或者延迟中东本地物流配送,但是合联选择坚持下去,针对中东疫情积极拓展当地派送渠道,让买家尽快收货。接下来我们也会完善现有网络,把中国物流的速度带到中东。