我们常在文中向大家反复提及，疫情彻底改变了中东电商的零售格局。由于政府对于新冠病毒的限制，使得人们居家的时间变得更长，因此许多人都转向在线购物，从网络上购买生活用品等杂货，甚至购买衣服鞋包。因此，人们的消费习惯在潜移默化中改变，电子商务成为了中东的新常态。

　　中东电子商务平台Ecomz.com的首席执行官兼创始人Rudy Bekerjian指出，自疫情开始以来，中东电子商务市值增长了5倍。人们目睹了从逛街购物到网购的急剧转变，并且这种趋势预计在未来会越来越强大。

　　自2020年3月以来，中东许多国家关闭了购物中心和实体店，这迫使海湾合作委员会(GCC)的大部分居民都在网上购物。根据全球咨询公司科尼尔的数据显示，在中东地区最大的两个经济体沙特阿拉伯和阿联酋的带领下，到2021年，海湾地区的电子商务估计将高达到290亿美元。

　　根据中东零售业的其他多个数据显示，在未来五年，中东和非洲的电子商务将实现约20%的增长，超过预期全球13%的增长。

　　“中东，尤其是海湾地区，电子商务增长的主要驱动力是高消费潜力，互联网普及率显着提高(达到约70%)以及平均年龄非常年轻的人口。” Ecomz首席销售官兼联合创始人Amer Tabbara说道。

　　在过去几年中，为中东网购的大幅增长铺平了道路的关键因素之一是由于Google Pay、Samsung Pay和Apple Pay等全球巨头进入了移动支付市场，移动钱包的使用以及支付网关和许多当地银行(尤其是在沙特和阿联酋)的竞争。

　　“借助遍布海合会国家和中东其他国家的重要电子政务驱动力和年轻居民，任何人都可以在超市、酒店、零售店、餐饮店等地，只需轻点智能手机或智能手表付款，这是电商发展的关键驱动力。

　　而在不久的未来，人们将见证语音激活支付、生物识别支付、加密货币以及通过面部识别进行支付的发展，这绝不是在写科幻小说，它们是科学事实。据我所知，海湾合作委员会中的一些国家已准备就绪，正等待着在不久的将来采用和推出这些更加智能的支付技术。

　　随着全球购物趋势的急剧变化，传统零售业将如何适应这一新常态还有待观察，可以肯定的是零售公司一定会被迫重新考虑开展业务的新方式以及新渠道。