国际空运丢货不是因为航空公司和其他处理货物的人不称职,而是因为这是一项复杂的业务,人也会犯错误。货运代理可能无法控制事故发生的时间或防止事故发生,但他们可以控制事故和问题发生时的处理方法。跨境卖家的货物在运输过程中可能会发生很多事情:损坏、盗窃、丢失等。那么国际空运丢货要怎么解决呢?下面亦邦物流小编就来为大家详细介绍下。
国际空运丢货的解决方法:
1、首先联系您的货运代理公司。您的货物可能不会丢失,但货物会长期延误,航空公司或货运站系统会出错,目的地机场不会拆除板材,而不是完全丢失。
2、整理您货物的所有详细信息,并向货运代理提供运输货物的详细描述,包括尺寸、颜色、标签信息、图片、标志等,以便更快地找到货物。
3、如果货物找到的概率不大,必须收集所有必要的文件,包括提单.装箱单.发票.索赔函.目的地货运站丢失证明(最重要的是在目的地机场提货时必须取得文件,否则后续索赔无果)和保险单,向货运代理提出索赔申请。索赔提出后,承运人可以接受、解决或拒绝索赔。如果索赔被拒绝,运输公司将为您提供拒绝的理由和所有相关信息。
4、货物价值高的,必须提前购买货运保险,降低货物丢失带来的全额风险!确保货物出仓前产品/包装完好牢固,贴上标签,出仓前拍摄视频照片。
以上关于国际空运丢货解决方法就为大家分享到这里,希望这篇文章对大家有所帮助。如果还有其他关于中东空运的问题想要了解,可以关注亦邦物流或给小编留言,我们期待与您一起探讨!