无论是外贸还是工厂，只要有进出口需求，那就必然需要处理国际物流中的问题。作为一个临时步骤，国际物流在货主的角色中起到了连接作用。

当然，进出口国际物流服务效率高，成本低。这是一个大家都喜欢的状态。

然而，一切都不能令人满意。国际物流中也会有出现问题的时候。我们应该如何正视他们？接下来亦邦物流的小编和大家一起来看看遇到以下问题该如何解决吧！

1、货物损坏如何处理？

无论是空运还是海运，涉及的运输环节很多，货物损坏或丢失在所难免。此时，作为第一知情人——如果被货主发现，应第一时间联系货代，核实货损的可能环节；如被收货人发现，应第一时间联系发货人，要求其找到相应的货运代理，并提供足够的资料进行核实处理。

2、如果有可恶的甩箱怎么办？

首先，我们需要知道是被哪一方甩箱了。货运代理和航运公司有不同的处理甩箱的方法。

(1) 货代甩箱处理方法

这种情况经常发生在指定货代。如果您的国际货运代理操作没问题（包括进境报关、出口手续等），有可能发生甩箱的情况，您应该直接找指定的货运代理处理。

(2) 船公司甩箱方法

如果是船公司的原因，可以申请免费缺货。详情可联系报关行/货运代理协助操作。

(3) 工厂/外贸原因

如果由于货主自身原因甩箱，您也可以申请漏装，但与船公司甩箱不同的是，货主自身原因是要支付漏装费和集装箱逾期费。

3、清关延误怎么办？

首先我们要搞清楚清关延误的原因是什么？ 任何现象都不会无缘无故就出现的，清关延误的原因也是必然会存在。不仅有业主自身相关的内部因素，还有外部环境的外部因素。找清楚问题的源头再进行解决。

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