提到中东,在大家的印象中,中东一直以来富得流油。相较于海关难办的南美洲、状况不明的印度和消费能力不够的非洲,多金的中东显然是跨境电商发展的下一个风口。但中东强劲增长的消费额背后是对物流的极大考验,抓住这一波红利的物流服务商,也发展得如火如荼。那么中东物流有哪些疑难杂症要注意呢?
1、地理和经济问题
中东各国的物流基础设施差异很大,这导致了当地物流配送成了一大难题。中东发达的地方如阿联酋、卡塔尔、科威特,因国家较小,物流设施在世界都是领先的;但沙特地域比较辽阔,核心城市比如利雅得、达曼等城市物流比较发达,其他地方却是非常落后。很多偏远的地区都是沙漠,需要用骆驼去派送最后一公里。
2、尊重当地宗教文化
在中东国家,很多人都有民族信仰。在当地进行网购,不允许一个男孩为一个独处的女孩派送快递。如一个女孩单独在家,若男性派送员去进行派送,通常是不被接受的。
3、地址信息不明难以配送
在阿拉伯国家,消费者网购在收件地址上只留邮箱号(不是电子邮箱,而是一个信箱)、电话和人名。因此很多快递公司皆因地址模糊而拒绝派送。
4、订单密度小派送效率低
由于中东地区网购的人群分布不均衡,以及地理环境的原因,导致订单稀疏分布,从而在派送上产生效率低的情况。